佳惠全員 眾志成誠(chéng) 聯(lián)防疫情
8月,隨著張家界疫情的公布,懷化周邊的縣城開(kāi)始加強(qiáng)新一輪的新冠“戰(zhàn)役”。
懷化疫情防控工作指揮部馬上下達(dá)通知,關(guān)于進(jìn)一步防范新冠肺炎疫情反彈的十條措施,佳惠各店在收到文件后按要求每天做好防疫工作。超市是人員比較密集的場(chǎng)所,同時(shí)也承擔(dān)著居民生活物資保障的重要責(zé)任,做好疫情防控工作是我們開(kāi)展一切工作的重中之重。其實(shí),在疫情來(lái)之前我們每天都在有序的開(kāi)展防疫工作。
佳惠嘉鑫店
要求顧客進(jìn)店必須出示健康碼、掃行程碼、戴口罩、體溫正常才可以入店,為了方便顧客購(gòu)物,佳惠嘉鑫店免費(fèi)發(fā)放口罩給顧客進(jìn)店。
在這個(gè)特殊時(shí)期佳惠要保證好顧客,放心進(jìn)店,放心購(gòu)物。我們?nèi)陠T工均要求接種疫苗,特殊情況還未接種的,暫時(shí)休假。店內(nèi)每天做三次消毒,并且員工每天上班前都要出示行程碼每天測(cè)量2次體溫,進(jìn)店都做好手部消毒,來(lái)到門店的商品都要求有合格證明,送貨司機(jī)都需要有核酸檢測(cè)合格證明。嘉鑫店還為員工跟顧客準(zhǔn)備了中藥茶,提高大家的抵抗力。店長(zhǎng)江麗還親自搭建留觀點(diǎn),她說(shuō)防疫工作一定要嚴(yán)謹(jǐn),我們要保證好顧客的購(gòu)物安全,還有保護(hù)好我們店內(nèi)員工能放心工作。
疫情的不確定性,使得門店的客流跟線上的訂單一時(shí)間暴漲,面條跟米,還有雞蛋,成為顧客首選商品,商品供不應(yīng)求,各店店長(zhǎng)跟銷售經(jīng)理一邊維持店內(nèi)臺(tái)面商品,一邊跟總部申請(qǐng)調(diào)貨,總部采購(gòu)也主動(dòng)聯(lián)系到門店,積極配合協(xié)調(diào)組織貨源,保障門店商品有序供應(yīng)。
門店客流增加的情況下我們依舊不能忘記防疫要求工作,我們服務(wù)好顧客的同時(shí),一邊耐心的要求顧客不要擁擠,在門口限流,收銀處設(shè)置好安全一米黃線勸導(dǎo)顧客遵守,在大家的配合下,一切都井然有序。
雖然都累得滿頭大汗,但是我們不敢松懈,除了滿足顧客的購(gòu)物需求,我們此刻起還有很多工作要做。商品需求量大的要及時(shí)下單,等著貨車配送,貨車到了后,搬運(yùn)工搬的不夠快,我們就自己上。搬貨、陳列,在大家齊心的努力下,滿滿3大車貨我們很快就卸完了,后面的工作人員做好了陳列才回去休息。
面對(duì)突然來(lái)的狀況,通道佳惠各店,所以工作人員,團(tuán)結(jié)一致,各位管理人員臨危不亂,店長(zhǎng)在工作的安排上有條不紊,所有佳惠的工作人員也非常的敬業(yè)愛(ài)崗,任勞任怨,抗疫保供我們?nèi)珕T在行動(dòng),希望自己能在抗疫中獻(xiàn)上自己一點(diǎn)綿薄之力。在面對(duì)困難的時(shí)候我們只要眾人齊心,堅(jiān)守崗位,團(tuán)結(jié)一致,就能度過(guò)任何難關(guān),大家眾志成城聯(lián)防抗疫。(文/廣西區(qū) 李小湘)
佳惠會(huì)同店
門店各項(xiàng)疫情防控工作有序進(jìn)行,凡進(jìn)入超市者必須測(cè)體溫、戴口罩、掃健康碼+行程碼,且進(jìn)行登記,一系列的流程下來(lái),顧客們一個(gè)個(gè)怨聲載道:“去佳惠超市購(gòu)個(gè)物猶如進(jìn)秘密基地,手續(xù)繁瑣”,我們超市入口值班人員耐心的給客戶解釋著,讓顧客都能放心、安心的進(jìn)入超市。一天3000多的客流,我們的同事耐心的解釋嗓子都說(shuō)啞了。
因?yàn)橐咔樵,縣城的部隊(duì)實(shí)施了封閉式管理,部隊(duì)家屬院每日的生活用品,米、油、鹽都由佳惠超市統(tǒng)一安排配送。
前一天晚上,線上店長(zhǎng)會(huì)將訂單匯總,分給部門員工配貨,員工早上把商品放在指定的地點(diǎn),管理人員按照顧客姓名進(jìn)行揀貨。每人負(fù)責(zé)幾個(gè)顧客的訂單。早上8點(diǎn)開(kāi)始,所有管理人員有序的按照顧客訂單揀貨,裝籃、裝袋、一個(gè)個(gè)核對(duì)條碼、商品以及質(zhì)量、重量是否正確。
10點(diǎn)鐘裝車出發(fā)前往目的地,部隊(duì)家屬院的家屬們一個(gè)個(gè)在等候區(qū)等待著自己的商品,看到她們拿到貨的那一刻,我們真的開(kāi)心。(文/會(huì)同店 黃美桃)
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