故事佳惠 | 勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)——邵陽區(qū)邵陽店唐芳艷
每個崗位都有它自己的意義和價值,我們每一位員工對公司來說都是重要的存在,平時她們看上去可能很普通,不就是上上貨,打打秤,做做衛(wèi)生么,可是當(dāng)我們?nèi)チ私鈲徫槐澈蠊适碌臅r候卻發(fā)現(xiàn)并沒有那么簡單。 就像接下來為大家介紹到的來自邵陽區(qū)邵陽店蔬菜課一名基層員工——唐芳艷。 唐芳艷是2013年入職邵陽店,當(dāng)時分配部門時,都不愿去蔬菜柜,只有25歲的女同志唐芳艷主動提出來:我愿意去,我想挑戰(zhàn)一下自己的能力。在家從來沒做過飯菜的她,還主動去蔬菜加工間做蔬菜加工、配菜,一做就做了8年,毫無怨言。 01 加工間學(xué)習(xí)摸索 初到加工間的她什么都不會,冬瓜、南瓜等怎么切,配菜、凈菜怎么做,怎么打包,她都需要自己從零開始摸索。她剛開始就跑到別的門店去看、去學(xué)習(xí),實在不行就利用下班時間問蔬菜課長石娟云,時不時還跑到區(qū)部向前輩請教學(xué)習(xí)。花了不到半個月硬是學(xué)會了切菜、打包、陳列、打稱。也正是這種肯學(xué)習(xí)、敢挑戰(zhàn)的精神感動了身邊的許多同事,也得到了課長、處長,店長的好評,她也多次獲評為“優(yōu)秀員工”。 02 火爐里不下火線 2015年邵陽店改造重裝開業(yè),蔬菜柜設(shè)立了專用加工間,配套設(shè)施有了更好的改善,同事們在里面加工、包扎都舒心許多。然而到了2019年加工間的風(fēng)扇、排氣扇、空調(diào)等設(shè)備都出現(xiàn)故障的問題,跟門店反映過多次,但一直沒有維修好,特別是到了夏天,加工間就是一個火爐。而唐芳艷始終堅持在加工間加工蔬菜,忙碌著手頭的工作,就算汗如雨下、全身濕透,她都沒說一個“不”字,每天把精包裝菜、加工菜出色完成。 03 手指受傷心不傷 從唐芳艷的日常工作中了解到她在加工過程中幾次手指受傷,就是簡單地用創(chuàng)口帖包一下,繼續(xù)工作。問她為什么這樣拼命干,沒講半句怨言。她回答說:領(lǐng)導(dǎo)時刻來關(guān)心我,我感到工作有傷痛也很快樂,很開心。她這種心態(tài)、這種工作精神確實值得我們每一位管理人員深思,關(guān)心員工,愛護(hù)員工是員工積極工作的巨大動力,有時候一句話,一次問候都比發(fā)100元獎勵更重要。 04 加工辣椒眼不眨 每年到了夏季,蔬菜柜總是要剁辣椒,唐芳艷總是主動搶著去為顧客服務(wù)。她加工的辣椒又細(xì)又均勻,常常得到顧客的好評,公路段食堂的柳阿姨是邵陽店的?,每天來采購蔬菜,都是找唐芳艷,無論是選菜、配菜、打稱,還是剁辣椒都找她,問柳阿姨為什么總樂意找唐芳艷,柳阿姨說:“小唐給我配的菜食堂的人都說好,她打稱從來不錯價,我放心”。看著她正在給顧客剁的辣椒,確實剁的又細(xì)又均勻,還不眨眼,不怕辣手,麻利的幾下就幫顧客處理好了,顧客滿意的接過自己的商品,好的口碑也是給予唐芳艷最大的肯定。 勤奮好學(xué)與愛崗敬業(yè)構(gòu)成了唐芳艷的優(yōu)秀品質(zhì),盡管身處一個平凡的崗位,卻在整天的忙忙碌碌中,充分體現(xiàn)著自己的價值。
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