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故事佳惠 | 細(xì)心的員工

作者: 趙丹 【 原创 】 2018-12-04

2018年11月的一天,奶粉柜促銷(xiāo)員武桂蓮發(fā)現(xiàn)美贊臣1段奶粉牌面上少了2廳(299元一廳),就及時(shí)到收銀臺(tái)查有沒(méi)有銷(xiāo)售,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有銷(xiāo)售就及時(shí)匯報(bào)給干性課長(zhǎng)和防損部,經(jīng)防損部查監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)一個(gè)30歲左右的女顧客推了一輛購(gòu)物車(chē),帶著一個(gè)小女孩,在奶粉端架拿了一桶,在奶粉牌面拿了一桶(共2桶)。防損馬上在超市內(nèi)巡場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)拿奶粉的女顧客,但購(gòu)物車(chē)內(nèi)沒(méi)有奶粉,等顧客走出收銀臺(tái)時(shí),防損經(jīng)理上前耐心的確認(rèn)了奶粉情況,顧客不承認(rèn),說(shuō)沒(méi)有拿,將奶粉放在一樓電玩那里了,防損留人先陪著她,防損經(jīng)理再次去監(jiān)控室查監(jiān)控,奶粉促銷(xiāo)員武桂蓮在一樓電玩機(jī)子下面發(fā)現(xiàn)了兩根奶扣,此時(shí)顧客承認(rèn)拿了兩桶奶粉的事實(shí),她已將奶粉用背包拿出去存到一樓存包柜里。

全員防損中,對(duì)美贊臣奶粉促銷(xiāo)員武桂蓮對(duì)商品進(jìn)出的管控仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),降低公司的損耗,按公司的要求全員防損提出了表?yè)P(yáng),并鼓勵(lì)各位同仁向她學(xué)習(xí),共同把大漢的損耗做到最低。

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