大家好！我叫楊紅梅，來(lái)自邵陽(yáng)區(qū)江北店蔬菜課，我是一個(gè)下崗工人，沒(méi)有很高的文化，40歲時(shí)就沒(méi)有了正式工作，家里正是上有老下有小的時(shí)候，突然沒(méi)有收入，心情是無(wú)法想象的。在一次去邵陽(yáng)佳惠購(gòu)物時(shí)，看到招聘員工，我抱著試一試的心態(tài)報(bào)了名，并有幸成為佳惠邵陽(yáng)店的蔬菜課理貨員。

加入佳惠這個(gè)大家庭，我心情激動(dòng)無(wú)比，心里暗暗地對(duì)自己說(shuō)，我不能再像在國(guó)企那樣地工作態(tài)度了，我要改變自己，好好干，珍惜佳惠這個(gè)平臺(tái)，珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。

1

我的改變

佳惠讓我的性格發(fā)生很大的改變；讓我的素養(yǎng)和溝通技能得到很大提高；讓我的工作和生活也越來(lái)越充實(shí)。剛進(jìn)佳惠我分到邵陽(yáng)廣場(chǎng)店，什么都不懂，大大咧咧，剛開(kāi)始經(jīng)常不顧個(gè)人脾氣與同事?tīng)?zhēng)吵，店長(zhǎng)經(jīng)常批評(píng)、教育我。后來(lái)我想這不是辦法，我要改變自己，改變思想，改變性格，改變做法，改變別人對(duì)我的看法。由于我在思想上發(fā)生了改變，性格上改變了以前不好的毛病，行動(dòng)上扎扎實(shí)實(shí)，雷厲風(fēng)行。半年后店領(lǐng)導(dǎo)就提拔我當(dāng)課長(zhǎng)，店長(zhǎng)找我談話時(shí)，我就心里擔(dān)心，我既沒(méi)文化，大字不識(shí)幾個(gè)；又不懂管理，只知道賣(mài)菜！如何能當(dāng)課長(zhǎng)？后來(lái)經(jīng)店長(zhǎng)反復(fù)與我溝通、鼓勵(lì)我，說(shuō)不懂的可以學(xué)，我最終鼓起勇氣同意了。誰(shuí)知道當(dāng)上課長(zhǎng)后，還要懂電腦，查系統(tǒng)，看數(shù)據(jù)和報(bào)表，還要會(huì)分析。我一個(gè)連拼音都不會(huì)的人，怎么搞？當(dāng)時(shí)就想放棄。回家想了一夜，做人做事不能讓人看笑話，別人學(xué)得會(huì)的，我為什么不能呢？

我一定要改變自己，讓自己有一個(gè)質(zhì)的飛躍，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我開(kāi)始學(xué)拼音，重新讀小學(xué)知識(shí)，還買(mǎi)來(lái)字典，每天跟信息員學(xué)電腦，學(xué)打字；跟店長(zhǎng)學(xué)查系統(tǒng)，學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)，不懂就問(wèn)。其次是鉆研業(yè)務(wù)，從基本的商品名稱、條碼、單品、銷售、毛利、毛利率等概念學(xué)起，到訂價(jià)、陳列、周轉(zhuǎn)、庫(kù)存、占比、增長(zhǎng)率等對(duì)比分析，我一一認(rèn)真學(xué)，并進(jìn)行實(shí)操演練。其三、發(fā)狠蠻學(xué)。比如為了記熟條碼，我搞蠻的，把條碼寫(xiě)在一張紙上晚上拿回去，在被窩里背，老公罵我真是一個(gè)神經(jīng)瘋子。員工也學(xué)我，每天拿個(gè)紙條背、記。

2

家人的改變

來(lái)到佳惠也改變了我的家人。2010年進(jìn)入佳惠開(kāi)始，一直在生鮮部門(mén)工作，當(dāng)時(shí)我們理貨員的工資只有650元每月，每天早上6點(diǎn)多就要起床到賣(mài)場(chǎng)，老公對(duì)我的工作很不看好，認(rèn)為我最多只能堅(jiān)持兩個(gè)月。由于工作的需要，我很少幫女兒輔導(dǎo)功課，每天早出晚歸，都是小孩自己回家、做作業(yè)。對(duì)于家中的兩位老人，也很少有時(shí)間陪他們。起初家里人都有怨言，表示反對(duì)。后來(lái)家人知道我熱愛(ài)這份工作，而且工作成績(jī)得到了公司的肯定，個(gè)人收入也越來(lái)越高，

就在背后默默地支持著我、鼓勵(lì)著我，進(jìn)入佳惠7年多，我個(gè)人的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我的生活水平是提前進(jìn)入小康了。我2017年年收入已達(dá)到5萬(wàn)多元，月均收入也達(dá)到了4000多元。18年年貨期月均收入達(dá)到7000多元。

    我家里人也暗暗的在背后說(shuō)我進(jìn)佳惠真的沒(méi)錯(cuò)。

3

團(tuán)隊(duì)的改變

在佳惠這幾年，不但我自己和家人發(fā)生了很大的改變，更重要的是我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)也發(fā)生了很大的改變。為能將蔬菜員工打造成一支強(qiáng)有力而又團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，我經(jīng)常親自帶頭示范，實(shí)干感化他們，讓她們?cè)诩鸦菽苷业綒w屬感，踏踏實(shí)實(shí)地把自己的事情做好。為完成公司下達(dá)的銷售和毛利指標(biāo)，我對(duì)蔬菜的商品品質(zhì)特別關(guān)注，經(jīng)常和采購(gòu)溝通要資源，問(wèn)多了采購(gòu)都煩我，采購(gòu)也罵我是個(gè)瘋子。我還要求員工對(duì)蔬菜的商品品質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，你認(rèn)為這個(gè)菜新鮮嗎？要賣(mài)多少價(jià)顧客才能接受？我知道做生鮮市調(diào)的重要性。江北的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、江北的大街小巷我每天清晨和晚上都要去跑一遍，對(duì)比批發(fā)價(jià)、挑籮攤擔(dān)的售價(jià)，隨時(shí)對(duì)我柜的蔬菜進(jìn)行調(diào)價(jià)，擴(kuò)大銷售，保持客源。每天安排員工去市調(diào)，讓員工熟悉市場(chǎng)，懂業(yè)務(wù)，員工開(kāi)始有想法，后來(lái)學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，也覺(jué)得很有成就感。

為了做出成績(jī)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和管理員工，首推員工排班管理，員工不接受，難度很大，我只好逐個(gè)做工作、談心，最后把班排下來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中，我哭過(guò)，我被罵過(guò)。為了工作，為了自己的進(jìn)步，我不能哭，只有耐心與員工交談，講道理，心與心交流。我召開(kāi)柜組人員會(huì)議，問(wèn)大家想不想做好，想不想拿高獎(jiǎng)金，不管怎樣必須服從安排，按我的要求來(lái)做，按公司標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行，我也會(huì)按公司要求帶頭做。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，既分工又合作，誰(shuí)多做點(diǎn)誰(shuí)少做點(diǎn)，為了自己的收入不要計(jì)較，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，大家多擔(dān)當(dāng)點(diǎn)，有困難大家一起分擔(dān)。通過(guò)這樣交心的談話，大家也就樂(lè)意的接受了，罵我的員工也開(kāi)心的對(duì)我笑了。

做好銷售業(yè)務(wù)不是靠個(gè)人，要靠團(tuán)隊(duì)。今年48歲的我，就認(rèn)這個(gè)理，做好銷售要靠大家。從事江北店蔬菜課長(zhǎng)6年來(lái)，我一直把佳惠當(dāng)成自己的另一個(gè)家，把每一個(gè)兄弟姐妹們當(dāng)成家庭成員。

總之，我所有的改變！都得益于佳惠，真誠(chéng)地感謝佳惠給予我這個(gè)平臺(tái)，讓我不斷地成長(zhǎng)，并讓我有固定的高收入，成為一個(gè)獨(dú)立自強(qiáng)的女人，如果沒(méi)有佳惠，我就是一個(gè)事事都需要依賴?yán)瞎�的普通家庭婦女。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)默默奉獻(xiàn)在自己的崗位上，并影響著我們團(tuán)隊(duì)的每一位成員，做好自己的事，用自己的行動(dòng)奉獻(xiàn)在佳惠這個(gè)大家庭里，從而以詮釋我對(duì)企業(yè)的“愛(ài)”。