今年的冷空氣持續(xù)時間似乎有點(diǎn)長，已經(jīng)下了好幾場大雪。2月底湖南省內(nèi)大部分地區(qū)再次迎來了大雪天氣，大雪的到來也給員工和顧客的出行帶來了不便。各門店紛紛行動起來，為顧客和員工開啟了暖心服務(wù)。

嘉鑫店

佳惠超市嘉鑫店積極應(yīng)對低溫雨雪惡劣天氣，保障員工出行安全，為顧客鏟出一條購物“綠色通道”。2022年2月23號一場大雪悄然而至，嘉鑫店的門前廣場好多顧客都在拍照、打雪仗，不一會這場大雪將整個通道縣城都披上了厚厚的一層銀裝，這份驚喜的到來，也給通道人民給我們的顧客帶來了出行的不便。

為了顧客在雨雪天氣仍然能夠方便來超市購物，嘉鑫店組織門店全體管理人員后勤人員到門前廣場進(jìn)行積雪清掃工作，及時清理門店主干道、主要路口、臺階，三個門口等積雪，鏟除路面的冰凍，重點(diǎn)區(qū)域撒鹽。在入口、臺階、斜坡易滑路段鋪設(shè)防滑墊；在易發(fā)生墜雪落冰重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置警戒線。

此外馬上通知所有員工開會，讓所有員工注意出行安全，上下班途中注意防滑，不要騎車。遠(yuǎn)一點(diǎn)上班的工作人員部門及時調(diào)整，暫時休假；規(guī)避了員工上下班發(fā)生意外的風(fēng)險；非食課長馬上將門店的棉鞋，雪地靴棉服陳列出來，方便顧客挑選，幫助顧客抵御嚴(yán)寒，生鮮部門蔬菜五折活動，下雪天不漲價，讓顧客有優(yōu)惠、新鮮的蔬菜吃。門店全體工作人員積極應(yīng)對，為我們的顧客朋友提供了良好的購物環(huán)境，為顧客提供了一條購物的“綠色通道”。

錦繡店

大雪悄然而至，厚厚的積雪使整個通道銀裝素裹，分外妖嬈。在感受這份驚喜的同時，也給顧客的購物和出行帶來了不便。不過，不管天氣多么寒冷，我們所有的工作人員依然堅(jiān)持在崗位上。

為了顧客在雨雪天仍然能夠方便來超市購物，2月23日一早店長唐孝強(qiáng)便組織了工作人員對門前進(jìn)行積雪清掃工作，及時清理超市門前廣場道路的積雪，為顧客暖心開路。

同時，在這個大雪紛飛、天寒地凍的天氣里，所有員工和顧客收到了來自店長的關(guān)愛。在22日晚，店長在微信聊天中安排在第二天全天供應(yīng)紅糖姜湯，給在崗的家人們及進(jìn)店的顧客免費(fèi)飲用，驅(qū)寒保暖。

紅糖姜水煮好送到他們手上時，大家都非常高興和感動。他們說：“天氣那么冷，能喝到一杯熱騰騰的紅糖姜水暖暖身子真好，連忙道謝著�！�

不管天氣多么寒冷，我們依然不畏冷空氣的突來到訪，堅(jiān)持在崗工作。在這個溫暖的大家庭里，不管是顧客還是員工我們都像家人一樣被關(guān)心著。

新晃店

不管氣溫有多么寒冷，我們可愛的員工依然堅(jiān)持在崗位上。每天的團(tuán)購菜單依然照舊，門店的揀單員和送貨員，也不畏嚴(yán)寒的一大早到門店揀菜單，并冒著風(fēng)雪去送貨。

員工送完貨回來后身上的衣服已被雨雪打濕，門店店長張楊擔(dān)心大家感冒，立馬喊他們回家換衣服，并自己親自給員工們煮上了紅糖姜湯茶，驅(qū)寒保暖。員工按順序排好隊(duì)，一人一杯的領(lǐng)取著。

大家都非常感動，他們說雖然氣溫凍得身體有些冷，但店長的舉動讓我們很暖心，每個人的嘴里都說著“謝謝”兩個字。

東方店

凱里從前一天的夜間到第二天持續(xù)大雪，2月22日早上5點(diǎn)，凱里繼續(xù)下著鵝毛大雪，整個凱里銀裝素裹。早上7點(diǎn)街上車子寥寥無幾，凱里的公交車暫時全部停運(yùn)。7點(diǎn)40分門店上班時間，員工們也已陸續(xù)到店開始上班，因每天東方店都有單位團(tuán)購，要求早上9點(diǎn)之前必須送到，市區(qū)馬路沒有通車，我們防損部的員工為了不影響團(tuán)購送貨時間，大家都自覺幫忙送貨，一車一車的商品全部手推送到單位，不耽誤單位食堂正常運(yùn)行。顧客購物滿額的免費(fèi)送貨服務(wù)也正常操作，讓顧客真正感受到顧客至上，風(fēng)雨無阻。送貨回來，看到大家身上全是雪，鞋子也濕了了，所有人都沒有任何怨言，只為了確保顧客的需求，全心全意做好服務(wù)。