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故事佳惠 | 細(xì)心的員工

時間:2018-12-04   作者:趙丹  【原創(chuàng)】   

2018年11月的一天,奶粉柜促銷員武桂蓮發(fā)現(xiàn)美贊臣1段奶粉牌面上少了2廳(299元一廳),就及時到收銀臺查有沒有銷售,發(fā)現(xiàn)沒有銷售就及時匯報給干性課長和防損部,經(jīng)防損部查監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)一個30歲左右的女顧客推了一輛購物車,帶著一個小女孩,在奶粉端架拿了一桶,在奶粉牌面拿了一桶(共2桶)。防損馬上在超市內(nèi)巡場發(fā)現(xiàn)了這個拿奶粉的女顧客,但購物車內(nèi)沒有奶粉,等顧客走出收銀臺時,防損經(jīng)理上前耐心的確認(rèn)了奶粉情況,顧客不承認(rèn),說沒有拿,將奶粉放在一樓電玩那里了,防損留人先陪著她,防損經(jīng)理再次去監(jiān)控室查監(jiān)控,奶粉促銷員武桂蓮在一樓電玩機子下面發(fā)現(xiàn)了兩根奶扣,此時顧客承認(rèn)拿了兩桶奶粉的事實,她已將奶粉用背包拿出去存到一樓存包柜里。

全員防損中,對美贊臣奶粉促銷員武桂蓮對商品進出的管控仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),降低公司的損耗,按公司的要求全員防損提出了表揚,并鼓勵各位同仁向她學(xué)習(xí),共同把大漢的損耗做到最低。

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