改變思維 創(chuàng)新早會(huì)
早會(huì)是每個(gè)零售賣場(chǎng)的必修課程之一，也是門店全新一天工作的開始。那么，如何來提升早會(huì)質(zhì)量就自然成為門店店長(zhǎng)日常工作的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。在這里，我想簡(jiǎn)單談?wù)剟?chuàng)新早會(huì)的一些小小建議。
傳統(tǒng)的早會(huì)，一般是店長(zhǎng)或值班經(jīng)理站在上面“傳”話，員工站在下面“聽”話，以及宣讀公司文化的口號(hào)或齊唱司歌等；這樣的早會(huì)給人的感覺就是有點(diǎn)過于“過場(chǎng)化”和“形式化”。我覺得大店可以按區(qū)域或柜組圍成一個(gè)圓圈，小店則可以按整體圍成一個(gè)圓圈，大家“手拉著手”的形式來開會(huì)。其實(shí)，這種模式在很多專賣店運(yùn)用比較多，但是在大賣場(chǎng)運(yùn)用的并不多見。同時(shí)，還可以一起搞些趣味小舞蹈或游戲來增添氛圍。
在分配一天的任務(wù)、總結(jié)昨天的銷售情況時(shí)，我們都讓可以要基層員工多多參與進(jìn)來。每日設(shè)置最突出的柜臺(tái)獎(jiǎng)，要大家都來積極參與早會(huì)，談?wù)剬?shí)際工作中的成功案例和不足之處。這種方法可能大家都使用過，但是天天堅(jiān)持這樣做得門店并不多。讓基層員工積極參與早會(huì)是培養(yǎng)其“老板意識(shí)”的好方法之一。
同時(shí)，我們還可以不斷嘗試將最新元素融入早會(huì)當(dāng)中來。特別是互聯(lián)網(wǎng)最新流行的趨勢(shì)，讀讀新聞，時(shí)事知識(shí)等。豐富員工各個(gè)方面的知識(shí)，讓最前沿的知識(shí)來武裝大家。
我參加過很多早會(huì)，也主持過很多早會(huì)�？傮w的感覺是，早會(huì)的主持人精神狀態(tài)也是十分重要的一個(gè)方面，直接會(huì)影響到早會(huì)的質(zhì)量以及整個(gè)與會(huì)人員的情緒。早會(huì)的創(chuàng)新應(yīng)該是個(gè)常態(tài)問題，在實(shí)際工作中不斷去完善和改進(jìn)的一項(xiàng)十分重要的門店日常工作。（文/衣行順新化店：趙凱）
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