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12月上旬，湯董帶領(lǐng)總部營(yíng)運(yùn)部、數(shù)據(jù)中心相關(guān)工作人員，不辭辛勞，輾轉(zhuǎn)千里前往重慶區(qū)域開(kāi)展為期4天的門(mén)店巡查工作。

本次巡店，聚焦門(mén)店經(jīng)營(yíng)提升，涉及門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理、商品陳列、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等板塊，過(guò)程中所遇到的切實(shí)問(wèn)題，湯董都細(xì)心、悉心、耐心地指導(dǎo)，把問(wèn)題都逐一解決。除了門(mén)店巡查之外，湯董還召開(kāi)了員工座談會(huì)傳遞經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過(guò)5場(chǎng)“私人講座”，員工們對(duì)當(dāng)下存在的問(wèn)題有了充分的理解。

在追星趕月的巡店過(guò)程中，湯董也不忘關(guān)愛(ài)員工，殷切的與門(mén)店基層人員進(jìn)行交流，聽(tīng)取來(lái)自基層的聲音，在這些聲音中發(fā)現(xiàn)門(mén)店員工存在的問(wèn)題主要是不明白“貨不進(jìn)倉(cāng)”、“整卡整托陳列”這兩點(diǎn)，針對(duì)這兩點(diǎn)問(wèn)題，湯董要求門(mén)店從商品、陳列、員工動(dòng)作這幾方面進(jìn)行調(diào)整，并指出接下來(lái)門(mén)店的管理工作的方向。

一是通過(guò)員工零動(dòng)作零體力，把效率提起來(lái)，對(duì)于高重量高數(shù)量的商品，整卡陳列，把人員多余的動(dòng)作優(yōu)化掉，節(jié)省員工體力，保證員工的安全。

二是找到跟其他企業(yè)的差異性，提高認(rèn)知，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，找到發(fā)展的空間，生搬硬套的方法不完全適用，要根據(jù)不同的平臺(tái)采取不同的手段。市場(chǎng)不好不是理由，要鉆研要學(xué)習(xí)，在前進(jìn)中找方向。有了認(rèn)知改變以后，還需要改變習(xí)慣，每個(gè)人都需要進(jìn)行自我改革。

三是零庫(kù)存，落實(shí)貨不進(jìn)倉(cāng)的問(wèn)題。從關(guān)愛(ài)員工的層面出發(fā)，封倉(cāng)這一動(dòng)作減少了員工的搬運(yùn)動(dòng)作，減輕了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度；從顧客角度出發(fā)，沒(méi)有了庫(kù)存，生鮮商品每日清臺(tái)，確保了商品的新鮮度，讓顧客買(mǎi)到更新鮮的商品。門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理要為員工爭(zhēng)取幸福，為顧客爭(zhēng)取好的購(gòu)物體驗(yàn)。

在巡店過(guò)程中，湯董反復(fù)強(qiáng)調(diào)門(mén)店要減少員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，多給員工休息時(shí)間。要求門(mén)店員在開(kāi)店前20分鐘上班，多給員工1個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，除了節(jié)省體力之外，也要多給員工創(chuàng)造休息時(shí)間提升生活幸福感。

此外，湯董還倡導(dǎo)各門(mén)店提高對(duì)新媒體的重視程度，立足當(dāng)下的時(shí)代背景與環(huán)境，新媒體的運(yùn)用不可或缺，重慶區(qū)域?qū)π旅襟w工具的應(yīng)用比較落后，要重視要運(yùn)用，利用新媒體手段，開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，從而提高銷(xiāo)售，助力門(mén)店提升業(yè)績(jī)。

湯董此次巡店指導(dǎo)，促進(jìn)了門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理高效運(yùn)營(yíng)，通過(guò)管理細(xì)化，動(dòng)作優(yōu)化，數(shù)據(jù)工作信息化，來(lái)挖掘門(mén)店增效空間，提高員工工作幸福感，對(duì)于湯董的暖心關(guān)懷，員工們都備受感動(dòng)，紛紛表示一定不辜負(fù)董事長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)，爭(zhēng)取為門(mén)店銷(xiāo)售做出更大的貢獻(xiàn)！