中心店煙酒柜的“愛心回饋”
作者:
文/佳惠衣行順營(yíng)運(yùn)部 趙凱
【
原创
】
2020-03-09
2020年3月,花兒的開放并沒有因?yàn)橐咔榈挠绊懚舆t;同時(shí),佳惠超市的服務(wù)也不會(huì)因?yàn)橐咔槎绊,中心店煙酒柜在這個(gè)疫情期間進(jìn)行了一次最貼心的服務(wù)——“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)貼心送口罩服務(wù)”。
專柜人員反饋:我們點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)微信告知多年惠顧中心店煙酒柜的老顧客,他們都感覺到非常的溫暖。有一部分收到微信后已經(jīng)欣喜的來領(lǐng)走愛心口罩,連連道謝;還有一部分人說晚些時(shí)候來領(lǐng),特意交待預(yù)留,還頗為感動(dòng);也有極小部分人,在外地沒回家,表示不需要,同時(shí)也表達(dá)謝意;還有幾個(gè)老顧客想來店里領(lǐng)口罩但猶豫沒地方停車,我主動(dòng)提出送貨上門,接到口罩,他們稱贊佳惠服務(wù)真心好,我也小有成就感。
不管哪種情況,這次活動(dòng)都是在疫情嚴(yán)重的特殊情況下,我們和老顧客的一次感情維系交流與溝通,更是對(duì)疫情過后 VIP顧客潛在銷售的一次提前動(dòng)員與關(guān)愛互動(dòng)。特殊疫情當(dāng)前,我們免費(fèi)贈(zèng)送口罩回饋老顧客,用心服務(wù),共同迎接春暖花開的美好時(shí)節(jié)。
最貼心的服務(wù),也就是最實(shí)惠的服務(wù),我們一直堅(jiān)持用心服務(wù)每位光顧佳惠各門店的顧客。我們一直在堅(jiān)持,一直在努力,一起在加油!
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