2018年3月9日，“騰訊云”聯(lián)合“星家加”在騰訊深圳總部大廈共同舉辦以“共創(chuàng)智慧零售新未來(lái)”為主題的三方簽約儀式。湖南佳惠華盛堂百貨與山東全福元集團(tuán)、長(zhǎng)沙通程集團(tuán)、山東利群集團(tuán)、南寧百貨大樓、石家莊北國(guó)集團(tuán)、廣州市廣百、泰安凌云商社等區(qū)域龍頭百貨零售企業(yè)參加了簽約儀式。

        騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬、星家加總裁劉凱會(huì)同湖南佳惠華盛堂企業(yè)代表蔣一平參加了簽約儀式，至此湖南佳惠華盛堂百貨成為首批騰訊云智慧零售全球戰(zhàn)略合作伙伴。

        根據(jù)合作協(xié)議，各方將整合優(yōu)勢(shì)資源打造包含技術(shù)、商品、物流、通關(guān)、運(yùn)營(yíng)等在內(nèi)的解決方案，打造具有中國(guó)特色的、安全可控的智慧零售互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。從而搭建起了較為全面的智慧商業(yè)體系。該體系以線下門店、線上零售APP、智慧導(dǎo)購(gòu)和智慧營(yíng)銷為主要切入點(diǎn)，導(dǎo)入社交體系，對(duì)接ERP和CRM系統(tǒng)，并通過(guò)到家服務(wù)、掃碼購(gòu)物、導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷等方式更進(jìn)一步地連接起線上和線下。

        此次騰訊云與佳惠華盛堂的戰(zhàn)略合作，是互利共贏，是共同探索零售行業(yè)的價(jià)值洼地，將賦予零售行業(yè)未來(lái)更多的發(fā)展空間和想象。佳惠華盛堂百貨同騰訊也將一起加快智慧零售領(lǐng)域的進(jìn)程，通過(guò)合作，建立開放、合作、融合發(fā)展的生態(tài)平臺(tái)，全面推動(dòng)中國(guó)零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

      上周日，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在2018中國(guó)（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)上提到零售時(shí)表示：“騰訊不做零售，甚至不做商業(yè)，只做底層，把機(jī)會(huì)讓給所有的合作伙伴。”

        馬化騰表示：零售行業(yè)的發(fā)展是不斷貼近用戶、連接用戶的過(guò)程。騰訊的使命和核心能力也是連接，通過(guò)自身的互聯(lián)網(wǎng)能力和商業(yè)工具，從用戶與流量、數(shù)據(jù)與技術(shù)、工具的連接三個(gè)層面與零售行業(yè)結(jié)合，幫助合作伙伴更加貼近消費(fèi)者，以數(shù)字化運(yùn)營(yíng)為用戶帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

        湖南佳惠華盛堂百貨總經(jīng)理譚振雨認(rèn)為，騰訊智慧零售是通過(guò)各種工具、大數(shù)據(jù)及各種智能識(shí)別用戶的手段，通過(guò)這次與騰訊云牽手，從最簡(jiǎn)單的客戶到店，對(duì)到店前與到店后的效率進(jìn)行了優(yōu)化，進(jìn)一步幫助我們提升效率，從而提高佳惠華盛堂用戶的全面購(gòu)物體驗(yàn)。