關(guān)于公司的作風(fēng)建設(shè)，今年我只講三個字——講真話。這三個字也是我與大家談話談出來的。

那天晚上和幾個總監(jiān)、區(qū)總喝茶聊天，就說到一個問題。生鮮配送中心，生鮮采購的商品質(zhì)量的投訴。我們門店不敢投訴，當(dāng)時聽到，我為之一驚。他們單獨建了一個微信群，溝通處理。我馬上意識到問題的嚴重性了。這種事情不允許發(fā)生。在公司里面管理人員建立的微信群，居然可以不讓你進去。這證明他們在講悄悄話，講不能見光的事情，有損公司的話。

在公司里面，我們有意見要投訴，這種投訴是改進，有質(zhì)量問題，我們不能遮遮掩掩，不說真話，當(dāng)面一套，背面一套。我們要說真話，不講假話。假話全不講，真話不全講。就是不一定把所有的話都說出來，但說出來的話一定是真話。

以利相交，利盡則散；以勢相交，勢去則傾；以權(quán)相交，權(quán)失則棄；以情相交，情斷則傷；唯以心相交，方能成其久遠。我們交朋友如果包含著濃重的功利之心，那當(dāng)這一切都不存在了，滿足不了功利的需求時，很容易斷絕，所以君子之交淡如水。

講真話，有三個階段。2011年以前，公司走到那個部門都在議論人，那段時間，是公司人事關(guān)系最復(fù)雜的時候，這是第一個階段，議論人。第二個階段就是議論事，討論事情怎么做，這幾年，辦公室文化上面有了很大的改觀，現(xiàn)在大家各忙各的事，各個部門說各自部門，也很少說哪些蜚短流長。因為每個人的職責(zé)相對明確了，大家都在討論事情怎么做。第一階段議論人，第二階段討論事，第三階段更高一個層次，就是談?wù)撓敕�，方法。在�?jīng)營管理會議上，我看到這些報告里面，能夠把握行業(yè)趨勢，在行業(yè)里面的發(fā)展方向，他的增長機會點，團隊怎么建設(shè)，其實這已經(jīng)到了談想法的階段了。

我希望我的團隊、店長、區(qū)總，各位總監(jiān)，以后有很多好的想法，又能付諸實行，以后如“這個小類增長多少，這個小類又增長多少”這些東西將來都由我們的部長、主管去管，我們就談公司的想法、談發(fā)展、談未來。

我們要意識到作風(fēng)建設(shè)的重要性，今年我希望在公司內(nèi)部形成講真話的氛圍，樹立良好簡單的人際關(guān)系和工作關(guān)系。大家要進步，首先營運和采購要敢于互相建議，我希望每個人在工作與做事方面，要講真話，提意見，講真話是幫助人，是讓人進步也是讓自己進步。