12月上旬，湯董帶領總部營運部、數(shù)據(jù)中心相關工作人員，不辭辛勞，輾轉千里前往重慶區(qū)域開展為期4天的門店巡查工作。

本次巡店，聚焦門店經(jīng)營提升，涉及門店經(jīng)營管理、商品陳列、服務標準化等板塊，過程中所遇到的切實問題，湯董都細心、悉心、耐心地指導，把問題都逐一解決。除了門店巡查之外，湯董還召開了員工座談會傳遞經(jīng)營理念，經(jīng)過5場“私人講座”，員工們對當下存在的問題有了充分的理解。

在追星趕月的巡店過程中，湯董也不忘關愛員工，殷切的與門店基層人員進行交流，聽取來自基層的聲音，在這些聲音中發(fā)現(xiàn)門店員工存在的問題主要是不明白“貨不進倉”、“整卡整托陳列”這兩點，針對這兩點問題，湯董要求門店從商品、陳列、員工動作這幾方面進行調整，并指出接下來門店的管理工作的方向。

一是通過員工零動作零體力，把效率提起來，對于高重量高數(shù)量的商品，整卡陳列，把人員多余的動作優(yōu)化掉，節(jié)省員工體力，保證員工的安全。

二是找到跟其他企業(yè)的差異性，提高認知，學習其他企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢，找到發(fā)展的空間，生搬硬套的方法不完全適用，要根據(jù)不同的平臺采取不同的手段。市場不好不是理由，要鉆研要學習，在前進中找方向。有了認知改變以后，還需要改變習慣，每個人都需要進行自我改革。

三是零庫存，落實貨不進倉的問題。從關愛員工的層面出發(fā)，封倉這一動作減少了員工的搬運動作，減輕了員工的勞動強度；從顧客角度出發(fā)，沒有了庫存，生鮮商品每日清臺，確保了商品的新鮮度，讓顧客買到更新鮮的商品。門店經(jīng)營管理要為員工爭取幸福，為顧客爭取好的購物體驗。

在巡店過程中，湯董反復強調門店要減少員工的勞動強度，多給員工休息時間。要求門店員在開店前20分鐘上班，多給員工1個小時的休息時間，除了節(jié)省體力之外，也要多給員工創(chuàng)造休息時間提升生活幸福感。

此外，湯董還倡導各門店提高對新媒體的重視程度，立足當下的時代背景與環(huán)境，新媒體的運用不可或缺，重慶區(qū)域對新媒體工具的應用比較落后，要重視要運用，利用新媒體手段，開拓新的銷售渠道，從而提高銷售，助力門店提升業(yè)績。

湯董此次巡店指導，促進了門店經(jīng)營管理高效運營，通過管理細化，動作優(yōu)化，數(shù)據(jù)工作信息化，來挖掘門店增效空間，提高員工工作幸福感，對于湯董的暖心關懷，員工們都備受感動，紛紛表示一定不辜負董事長的關愛，爭取為門店銷售做出更大的貢獻！