員工分享 | 用心做好每件事,顧客放心,自己安心
我叫李翠蓮,是思南店的一名肉部理貨員,2018年10月加入佳惠大家庭,我希望在平凡的崗位上自己做出不平凡的成績。
每天天微亮我就已經(jīng)在上班的路途中,上班的第一件事是把每天的肉按塊切好、把豬腳燒好、把排骨切好,切好肉片打出盤裝,這樣更方便顧客的選擇。我們每天除了要早到門店,晚上還要很晚下班,需要每天檢查肉制品的質(zhì)量,并將貨架上的、冷藏庫中品質(zhì)不好的肉及時挑揀出來處理掉,防止這些不好的商品賣到顧客的手中。我在工作中嚴格要求自己,從來不發(fā)牢騷,用自己的實際行動,主動承擔(dān)課長安排的工作,認真按時完成,從不拖拉。
門店定期都會進行一次大掃除,我會把刀具砧板那些都清洗收拾干凈,把碎肉機里的碎肉一點一點的清理干凈,周圍的人說可以了,我卻認為它還可以更干凈,細小的碎肉我就用鑷子挖出來才罷休。打掃地板我會先用熱水加洗潔精把地上的油漬沖走,再用掃把掃干凈地上的水,用拖把拖干凈地上的污漬,已經(jīng)很晚了,大家都準備走了,我不會,我會留下來默默的把地上的水拖干,清洗好工具,并把它們放回角落,不影響明天早上營業(yè)的美觀,走的時候還全部仔細的檢查一遍,告訴課長所有的都已經(jīng)完畢才離去。對待工作我一直都那么嚴謹,做的事從來讓自己放心和安心,這也是對自己負責(zé),對公司負責(zé)。
我每次都會在接到課長發(fā)團購單的第一時間把肉割好,并用袋子把肉裝好后放回冰柜,不讓任何人提前拿走,因為我知道,團購單子的貨很多,有時候還會有比較重的單品,擔(dān)心肉提前出凍庫會被重物壓住放在購物車里壓壞,有時候有些部門的商品太多撿單沒有那么迅速,如果肉提前拿了等送過去的時候就沒有那么新鮮,到時候出現(xiàn)顧客的投訴會對肉課產(chǎn)生一定的影響,所以,對于這些小細節(jié)我一直比較重視,做到讓顧客滿意。有團購或者大訂單這完全是顧客對我們的信任,所以,我們一定要重視這份信任,做好產(chǎn)品,做好服務(wù),不辜負顧客對我們的信任。
進入公司已經(jīng)有一年多了,這一年里我增長了自己的技能,可能很多人都會覺得割肉、賣肉而已,多簡單,可是只有身在這個崗位我才知道很不容易,我也并不認為我是做得最好的,但是我會努力向部門的其他員工學(xué)習(xí),讓自己的技能更加的熟練,更好的鍛煉自己,在以后的工作中,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力的成為一名合格的優(yōu)秀員工。(文/思南店 李翠蓮)