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待工作認(rèn)真 給顧客信任

向秋菊,湖天一色水果課員工,公司四星級(jí)員工,2012年加入佳惠,成為佳惠這個(gè)大家庭的一員。工作中,她勤勤懇懇,毫無(wú)怨言,認(rèn)真的對(duì)待每一天,因工作需要她在湖天一色生鮮處的多個(gè)崗位工作過,每到一個(gè)崗位,她都有一個(gè)隨身攜帶的筆記本,記載著每個(gè)類別的商品屬性。因出色的工作表現(xiàn),現(xiàn)調(diào)往水果課任領(lǐng)班工作,協(xié)助課長(zhǎng)管理水果課的日常工作。
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微笑,是她的標(biāo)志,無(wú)論是在工作中,還是生活中,時(shí)時(shí)刻刻都能見到她臉上洋溢著輕松的微笑,她性格活潑開朗,幽默可愛,是大家的開心果,有她在的地方就一定有歡樂、有笑聲。對(duì)同事、對(duì)顧客她都笑臉相迎,顧客對(duì)商品的每一個(gè)疑惑,她都會(huì)用自己的專業(yè)知識(shí)耐心解答,解除顧客心中的疑惑,也成為了每一個(gè)顧客的朋友。
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有一次,店里來(lái)了一個(gè)顧客,選好了一籃子的蔬菜、水果,準(zhǔn)備結(jié)賬回家時(shí),面露難色,向秋菊看出了顧客的異樣,上前詢問顧客有什么需要幫助的,原來(lái),顧客匆忙出門時(shí),忘記帶錢包了,因家里有客人現(xiàn)在等著她拿菜回家做飯招待客人,可是顧客環(huán)顧了四周,沒發(fā)現(xiàn)有熟悉的人可以幫忙借錢,向秋菊看出了顧客的猶豫和為難,主動(dòng)提出自己可以借錢給顧客,從此以后,這位顧客成為了向秋菊的好朋友,同時(shí)也成為了佳惠的忠實(shí)顧客,更是佳惠的“活廣告”,逢人就說(shuō)佳惠不僅僅是商品好,商品全,價(jià)格公道,更重要的是佳惠人好,服務(wù)更好。
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生活中,向秋菊還做得一手好菜,同事們都喜歡吃她做得菜,每當(dāng)門店負(fù)責(zé)做員工餐的阿姨休息時(shí),同事們就會(huì)推薦向秋菊臨時(shí)擔(dān)任廚房阿姨的角色,負(fù)責(zé)門店員工餐的制作,看到同事們吃著她的菜,開心、享受的樣子,是對(duì)她最大的贊許和鼓勵(lì)。
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微笑面對(duì)每一天,認(rèn)真對(duì)待每一份工作,這就是她,公司四星級(jí)員工向秋菊。