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柜組長(zhǎng)張琳二三事
柜組長(zhǎng)張琳二三事
【作者：張瑞芝 來(lái)源：德天店 瀏覽次數(shù)：403 日期：2014-3-5 下午 04:56:52】
張琳，中等的個(gè)兒，帶副眼睛很斯文的一個(gè)男孩子。他2013年9月份從市委店調(diào)入我們德天店任鞋柜男女專(zhuān)柜柜組長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)的鞋柜就只有一名員工，對(duì)于鞋子的陳列啊、商品管理啊，可以說(shuō)是亂糟糟的，顧客想要的商品，半天都找不出來(lái)。
自從張琳任柜組長(zhǎng)以后，首先是鞋子陳列得到了很大的改觀(guān)。當(dāng)時(shí)他給店里的調(diào)整建議是：把鞋柜靠墻的貨架往外移出來(lái)1.2米用來(lái)做一個(gè)內(nèi)倉(cāng)，這樣分類(lèi)碼放商品的庫(kù)存問(wèn)題就可以解決了。庫(kù)存管理好了員工找鞋就快，顧客成交量就不會(huì)流失。
店長(zhǎng)采納了他的建議，并由他負(fù)責(zé)采購(gòu)倉(cāng)庫(kù)貨架。第二天他就到市場(chǎng)上去訂貨架，鞋柜從沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)到擁有一個(gè)整齊而管理有序的小倉(cāng)庫(kù)，他只用了三天時(shí)間。為了讓倉(cāng)庫(kù)貨架能保質(zhì)保量早點(diǎn)投入使用，他利用下班時(shí)間到貨架老板那里督工，甚至在這段時(shí)間他的父親摔傷住院了他也沒(méi)有向店里請(qǐng)假。
鞋柜每次來(lái)貨基本上都有20多件，從卸車(chē)、搬貨、驗(yàn)貨進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整套流程，他總是帶著柜上員工身體力行，從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)他說(shuō)過(guò)一句怨言。要是其他柜組長(zhǎng)休息來(lái)貨了，他也總是幫著收貨上貨，不分彼此。
在今年年貨銷(xiāo)售期間，他負(fù)責(zé)的鞋柜銷(xiāo)售比去年同期增長(zhǎng)277.54%，毛利較同期增長(zhǎng)299.31%；坪效達(dá)479元；人效近1.1萬(wàn)元。
對(duì)于冬季商品庫(kù)存處理張琳有一套方法。他每天會(huì)更新一次斷碼商品清單，根據(jù)天氣變化情況隨時(shí)陳列、隨時(shí)定價(jià)。還把斷碼商品處理銷(xiāo)售進(jìn)度告訴柜上員工，要求她們每天必須清掉幾個(gè)斷碼商品。
在他的努力帶動(dòng)下，鞋柜、男女專(zhuān)柜的冬季庫(kù)存是“大眾鞋服”冬季庫(kù)存處理情況中是比較好的。相比其他門(mén)店大面積虧本換季的同時(shí)，他的鞋柜毛利還能保持10個(gè)點(diǎn)左右。他常說(shuō)：“我們要把自己當(dāng)成是做生意的人，把自己當(dāng)成是老板。斷碼商品處理該虧本就不能手軟，但該賺的錢(qián)還是要賺，公司的錢(qián)虧起來(lái)我也會(huì)感到心痛”。