不能忽視的周例會

【作者：秀山店 來源：鄒川 瀏覽次數(shù)：146 日期：2013-9-7 上午 11:54:27】

在我們超市，所有門店都會開周例會。店長在會上總結(jié)上周情況，計劃下周工作。當周例會成為一種習慣時，大家可能會覺得變成例行公事，沒有新意。其實這樣的想法應該是不正確的。

在我們秀山店，周例會更多程度上是一次門店大家庭人員的聚會。在周會上除了必要的工作安排外，店長還會讓大家暢想欲言，對門店提建議，現(xiàn)言獻策。我們的周會不僅有管理人員參加，還會有星級員工，員工自治委員會成員。店內(nèi)有關(guān)事情都會在這個平臺上公平、公正、公開。這樣就減少了任務傳達、人員溝通上的等不必要的誤會。基層的員工說出他們的心聲，透露出他們最真實的感受，才是管理層最想聽到的聲音。坐在辦公室談管理不如和基層員工近距離接觸。

所以我們不能忽視周會，更不能忽視員工的心里想法。只有讓員工利用這個平臺明了管理層下達的各項工作流程，那么他才會清楚自己的崗位責任。員工以顧客為第一，管理層以員工第一。