 |
详细内容
收銀甩零 直接為顧客省錢
收銀甩零 直接為顧客省錢
【作者：劉凱 來源：思南店 瀏覽次數(shù)：135 日期：2013-8-31 下午 03:07:41】
公司組織從河南南陽學(xué)習(xí)，落實貫徹董事長“讓利顧客”的服務(wù)理念，陳店長學(xué)習(xí)回到門店后就開展了收銀甩零行動：收銀單尾數(shù)為1角、2角不再向顧客收取。
收銀甩零，帶來以下幾點好處：1、縮短收銀時間，提高收銀速度，節(jié)約門店去銀行換零鈔的各種成本；2、雖然只是微不足道的1毛錢、2毛錢，但是為顧客帶來更多的實惠和方便；3、在思南這個縣城，思南人們有講價的習(xí)慣，我們的收銀甩零，以另一種方式融入了思南的地方文化，讓佳惠成為思南人自己的超市，給他們帶來親人般的感覺。
經(jīng)過3天的收銀甩零統(tǒng)計，按平均每天1300的來客數(shù)，甩零達(dá)200元，平均每個顧客甩零1.5毛；一月按30天計算，約甩零2000元左右；一年下來，我們雖然少了近3萬左右的凈利潤，但是另一方面，就是實實在在地為顧客省錢�。�
董事長說“我們要忘掉利潤做銷售，真正讓利顧客”。這個理念我們一定要堅持下去。