 |
详细内容
新天地精品店
購物環(huán)境不一樣
佳惠·新天地精品超市,由國內(nèi)先進(jìn)超市設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)。通過營造高端、清新、簡約、潔凈的賣場環(huán)境，設(shè)置循環(huán)出入通道，避免出現(xiàn)購物擁擠狀況。同時(shí)開創(chuàng)懷化數(shù)個(gè)之“最”。高檔裝潢、最人性化燈光、最好通風(fēng)設(shè)施、最精良設(shè)施設(shè)備等。
食品安全不一樣
佳惠·新天地精品超市，精心打造產(chǎn)業(yè)鏈的食品安全管理。以消費(fèi)者為導(dǎo)向，控制從源頭到銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)，打造“安全、放心、健康”食品供銷鏈。
通過從源頭對商品質(zhì)量進(jìn)行管控，全程對商品質(zhì)量進(jìn)行管控，全程對商品進(jìn)行DC質(zhì)量監(jiān)管，明確商品運(yùn)營質(zhì)量管控全鏈條，并有第三方對整個(gè)商品進(jìn)貨到銷售到售后進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)對自身加強(qiáng)管理、提高專業(yè)、加強(qiáng)培訓(xùn)；通過“全員學(xué)習(xí)食品安全”活動(dòng)，提升全體員工的食品安全意識和能力，營造健康、品質(zhì)的購物環(huán)境。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一樣
佳惠·新天地精品超市，以陽光、真誠、尊貴的服務(wù)，為顧客提供自由、舒適、時(shí)尚的購物體驗(yàn)，更強(qiáng)調(diào)“以客為心”的服務(wù)態(tài)度，讓顧客充分享受與眾不同的購物之旅。
佳惠·新天地精品超市全心服務(wù)項(xiàng)目：
1、標(biāo)價(jià)有誤送商品：商品結(jié)算價(jià)格高于標(biāo)價(jià)簽價(jià)格，贈(zèng)送該商品1件。
2、服務(wù)投訴獎(jiǎng)：如對服務(wù)工作不滿意，請投訴到服務(wù)中心，將獲贈(zèng)投訴獎(jiǎng)200元。（對人、對事、事實(shí)清楚投訴）
3、五條件退換貨承諾：賣場商品（黃金、珠寶、玉器、煙酒；超過保質(zhì)期的商品；有礙衛(wèi)生無法再銷售的商品，如：內(nèi)衣，襪子、化妝品等；改動(dòng)、裁剪等不能恢復(fù)原樣的商品除外），30天內(nèi)顧客可憑小票辦理退貨、換貨及維修。
4、快速、便捷服務(wù)承諾：收銀排隊(duì)超過5人，請投訴，事實(shí)成立將贈(zèng)予禮品1份。
商品層次不一樣
佳惠·新天地精品超市，經(jīng)營商品近15000種。其中，進(jìn)口商品及全國各地特產(chǎn)商品約占總商品的60%。以健康、新鮮、多元的高品質(zhì)商品組合，進(jìn)口、特性、有機(jī)食品等為經(jīng)營特色，對具有針對性的品類進(jìn)行強(qiáng)化，優(yōu)化商品組合。首次引入“店中店”的概念。作為食品、酒窖及生鮮區(qū)功能的擴(kuò)展，給顧客更多便利選擇。